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[Growth] Sales Engineer

헤네시스 소개

이런 문제를 풀고 있어요

해치랩스의 미션은 기업들이 디지털 자산을 안전하게 보관하고 편리하게 사용하도록 돕는 것입니다. 해치랩스에서 만들고 있는 헤네시스(Henesis)는 블록체인 지갑 API로 기업이 디지털 자산을 활용한 서비스를 손쉽게 만들고 운영할 수 있도록 돕고 있어요.
블록체인 지갑 API란?

기업들은 왜 블록체인을 도입하고 있나요?

미래에 블록체인은 복잡하고 비효율적인 기존 금융 시스템을 대체하게 될 것입니다. 헤네시스는 이러한 블록체인의 핵심 인프라(infrastructure)가 되는 것을 꿈꾸고 있습니다. 더 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 글을 확인해주세요.
블록체인의 미래

세일즈 엔지니어에게 매력적인 기회인가?

1.
Product-Market-Fit(PMF)
헤네시스 제품은 국내 주요 은행, 핀테크 회사, 가상자산 거래소 및 스타트업들로부터 Product-Market-Fit이 검증되었고 국내에서는 최소 2-3배의 성장 해외에서는 최소 10배의 성장을 할 수 있는 기회가 있습니다.
2.
블록체인 산업의 타이밍
Sales Engineer로써 고객이 가상자산을 활용해서 다양한 서비스를 구축하는 것을 지원할 수 있습니다.
3.
좋은 제품 팀
PMF는 찾았다/찾지 못했다라고 나눌 수 있기보다는 1-10 사이의 강도로 표현할 수 있습니다. 따라서 더 많은 고객들에게 제품을 제공하면서 지속적으로 제품이 업데이트되는 것이 필요합니다. 헤네시스 제품 팀은 고객에 집착하는 제품 개발 프로세스를 운영하면서, 고객이 원하는 제품을 지원할 수 있습니다. 좋은 제품은 Sales Engineer에게 가장 좋은 재료라고 생각합니다.
4.
블록체인 업계에서 Sales와 Engineering 역량 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있는 커리어 점프 기회
세계적인 수준의 스마트컨트랙트 기술 역량을 보유한 해치랩스는 지난 3년간 국내 블록체인 기술업계를 선도해왔고, 최근 Growth 팀의 리드로 인하여 해외시장에서 폭발적인 성장을 거두워내고 있습니다. 이러한 성장은 풍부한 경험을 바탕으로 한 Growth 팀과 Product 팀의 협력으로 일궈낸 성과이며, 합류하실 Sales Engineer께서는 이 두 팀의 교두보 역할을 하면서 블록체인 업계 최고의 Sales Engineer로 거듭날 수 있는 커리어 기회를 얻으실 수 있습니다.
해치랩스는 금융과 IT 기술의 결합으로 탄생한 새로운 디지털 자산 시장에서 함께 성장할 분들을 모시려고 합니다. 저희와 함께 디지털 자산 시장을 이끌어 나갈 훌륭한 동료들을 찾고 있습니다.

주요 업무

Sales Engineer는 암호화폐 거래소, 블록체인 스타트업, 은행 고객과의 Sales Process에 대해서 이해하고, 세일즈 팀원들과 함께 고객이 Henesis 제품을 더 빠르게, 그리고 더 잘 사용할 수 있도록 고객전환 및 유지와 관련된 다양한 업무를 진행합니다.
1.
세일즈 담당자와 함께 (특히 해외시장 내) 잠재고객 딜 체결
해치랩스 Growth 팀이 자체개발한 Sales Gating Process와 Lead Qualification을 거쳐 잠재 고객으로 판단된 Lead를 대상으로 qualification meeting기간 동안 기술 기반의 세일즈 진행
잠재 고객이 Henesis 제품을 테스트 해보면서 생길 수 있는 기술적 장애물을 없애줌으로써, 보다 더 빠르게 헤네시스 제품을 사용할 수 있도록 잠재고객 서포트 및 컨설팅 제공
2.
딜 체결된 신규고객 대상 기술 온보딩 진행
딜이 체결된 이후에 고객들이 Henesis 제품을 좀 더 잘 사용할 수 있도록 제품 온보딩을 리드
고객이 공유한 다양한 질문들 및 요청사항들을 지속적으로 문서화하여, Growth팀과 Product팀에게 고객의 목소리 전달
3.
ACV(Annual Contract Value)가 높은 Strategic Account들 대상 retention 및 upselling 유도
Product팀과의 협력을 통해, Henesis를 사용하는 고객들이 최대한 제품을 더 많이, 그리고 오래 사용할 수 있도록 고객관리
Strategic Account별 개발자군을 대상으로 다양한 engagement & nurturing 이니셔티브 기획 및 진행

이런 분이면 좋아요

1.
Sales Engineer 경험이 최소 3년 이상인 분
2.
SaaS 제품에 대한 이해가 풍부하신 분
3.
영어 sales pitch와 writing이 가능하신 분

우대사항

블록체인, 암호화폐 지갑에 대한 지식과 경험
전체적인 Sales funnel 및 pipeline 관리에 대한 경험

채용 프로세스

채용 프로세스는 "1차 화상면접 → 2차 대면 면접 → 최종 대면 면접" 3단계로 진행됩니다.
1차 면접(화상, 30분, Head of Growth):
화상 면접에서는 지원서를 바탕으로 지원자의 경험, 지원동기 및 역량 대해서 주로 물어봐요. 특히 Sales 경험에 대한 질문들을 드릴 예정이며, 30분 이내로 진행돼요.
2차 면접(대면, 1시간, 대표이사 및 기술책임자, Head of Growth):
대면 면접에서는 후보자의 목표와 해치랩스 경험이 align되는지, 우리가 기대하는 R&R에 대해 눈높이가 맞는지 파악해요. 더불어 실무적으로 필요한 스킬들을 이야기 해요. 1시간 이내로 진행돼요.
3차 면접(대면, 1시간, 대표이사):
최종 면접에서는 지원자가 우리의 핵심가치와 잘 맞는지 파악하고 회사의 문화와 잘 어울리는지 파악해요. 1시간 이내로 진행돼요.

근무 조건

계약 형태: 정규직 (6개월 온보딩, 근무 시작일 및 기간은 협의해서 정할 수 있어요)
근무 형태: 오피스로 출근하거나 재택 근무할 수 있어요.
근무 요일: 주 5일 (월~금)
근무 시간: 탄력 근무제를 운영하고 있고, 오전 9~11시 사이에 자유롭게 출근하고 있어요

지원 방법

people@haechi.io 로 자유로운 형식의 지원서를 보내주세요.
아래와 같은 것들이 궁금합니다.
해치랩스에 왜 지원하게 되셨나요?
직업/경력적인 목표와 그 이유를 알려주세요.
본인이 해당 포지션을 잘 수행할 것이라 생각한 이유는 무엇인가요? 구체적인 사례를 함께 적어주세요.
그동안 가장 치열하게 고민하고 꾸준히 노력해서 얻은 성취는 무엇인가요? 구체적인 이야기를 말씀해주세요.
최근에 함께 일했던 동료(동아리, 아르바이트, 대외 활동 포함) 3명은 누구이고, 어떤 역할로 함께 일을 했으며 본인에 대해서 10점 만점 중 몇점을 줄것 같나요? 그 이유는 무엇인가요?
직접 기획 및 진행해보신 마케팅 캠페인 예시 혹은 데이터 분석 능력을 확인할 수 있는 자료
어떤 유형의 콘텐츠를 생산하고 어떤 채널을 관리했는지 설명해주세요.
콘텐츠 구성 능력 혹은 데이터 분석 능력이 드러나게 설명해주세요.
아래와 같은 것들은 궁금하지 않아요
생년월일, 주소, 사진 등 업무와 관계없는 내용

오피스 위치

서울 강남구 봉은사로 179 H타워 12층
(언주역 2번 출구 도보 1분 거리)

해치랩스가 더 궁금하다면?

아래 링크를 통해 성장 스토리, 만드는 제품, 업무 환경 등을 확인하세요